Jak reklamovat shnilé nebo chybějící potraviny z nákupu na Rohlíku
Objednávka dorazí, ale rajčata jsou plesnivá a v krabici chybí balení sýra. Řešení takové situace má jasná pravidla – od…
Objednávka dorazí, ale rajčata jsou plesnivá a v krabici chybí balení sýra. Řešení takové situace má jasná pravidla – od…
Poškozená zásilka doručená kurýrem PPL a odmítnutí sepsat zápis o škodě patří mezi nejčastější spory mezi zákazníky a přepravní společností.…
Vyzvednutí zásilky z Balíkovny jinou osobou než adresátem má svá pravidla, která se liší podle typu výdejního místa. Česká pošta…
Ztráta zásilky patří mezi nejčastější reklamace, se kterými se Zásilkovna potýká. Postup při řešení má jasná pravidla, odškodnění se ale…
Rozbitý telefon, promáčknutá krabice, chybějící obsah – poškozené zásilky nejsou u Zásilkovny výjimkou. Postup reklamace má ale jasná pravidla a…
Tisíce uživatelů seznamovacích aplikací ročně zjistí, že jim z účtu odešla platba za předplatné, které chtěli dávno zrušit. Zákon přitom…
Balíček dorazí, krabička je celá, ale uvnitř je jen vzduchová bublina navíc. Nebo naopak – zboží přijde roztříštěné na kusy.…
Negativní recenze po nevydařeném obchodu dokáže napsat kdokoliv, málokdo si ale uvědomuje, že i pár slov na internetu může skončit…
Amazon Prime láká české spotřebitele rychlým doručením, streamovací nabídkou i slevami, oficiální podporu v Česku ale stále nemá. Kdo si…
Zásilka objednaná přes Bazoš se ztratí častěji, než by si kupující i prodávající přáli, a odpovědnost za reklamaci se přitom…
Nákup značkových tenisek nebo parfému za zlomek běžné ceny láká, ale na Allegru se pod atraktivními nabídkami často skrývají padělky.…
Objednávka z Temu měla dorazit před třemi týdny, sledování zásilky se zaseklo na "v tranzitu" a e-mail zůstává bez odpovědi.…
Kabelka koupená na Vinted dorazí s vadou, kterou fotografie v inzerátu nezachytila – a kupující zjišťuje, že reklamovat zboží u…
Firma si přes Alzu objedná notebook na IČO a po týdnu zjistí, že jí nevyhovuje. Na rozdíl od běžného spotřebitele…
Smazání profilu na seznamovací aplikaci neznamená automatický konec existence osobních dat. Fotky, zprávy i metadata o chování uživatele často zůstávají…