Jak reklamovat nefunkční štípač dřeva nebo řetězovou pilu z hobbymarketu
Sezónní nářadí z hobbymarketů se rozbíjí častěji, než by si kupující přáli, a mnoho z nich netuší, jak správně postupovat…
Sezónní nářadí z hobbymarketů se rozbíjí častěji, než by si kupující přáli, a mnoho z nich netuší, jak správně postupovat…
Majitelka jezevčíka si po týdenním pobytu v psím penzionu vyzvedla psa s podrážděnou kůží a viditelně vyhublého. Podobné situace nejsou…
Nová vířivka, která po třech měsících přestane hřát, není ojedinělým příběhem. Co může zákazník požadovat, když se ukáže, že topné…
Zákazník si nechá namíchat barvu podle vzorníku, po vymalování pokoje ale odstín na stěně vypadá úplně jinak, než čekal. Reklamace…
Odstraňování tetování laserem patří k zákrokům, které se řadí do šedé zóny mezi kosmetikou a medicínou. Když se něco pokazí…
Špatně seřízená okenní křídla nejsou kosmetická vada, ale reklamační důvod podle občanského zákoníku. Když dodavatel opravu odmítá nebo protahuje, má…
Profesionální čištění koberců s sebou nese riziko, že se cenný kus poškodí, sesedne nebo ztratí barvu. Následující text popisuje, jak…
Nákup invalidního vozíku nebo jiné kompenzační pomůcky se řídí stejnými pravidly jako běžný spotřebitelský nákup, přesto v praxi vznikají spory…
Přeprava obrazů, porcelánu nebo starožitného mobiliáře patří k nejrizikovějším typům zásilek a poškození při transportu není výjimkou. Postup při reklamaci…
Majitel motocyklu si nechá namontovat sportovní výfuk a o měsíc později mu selže motor. Prodejce reklamaci zamítne s odkazem na…
Záměna paliva při plnění podzemních nádrží čerpací stanice patří k nejnepříjemnějším situacím, které mohou motoristu potkat. Poškozený motor, drahá oprava…
Vrácení auta po dovolené končí pro řadu klientů půjčoven nepříjemným překvapením – z karty zmizí částka za poškození, o kterém…
Domovní čistírna odpadních vod, která nefunguje podle deklarovaných parametrů, představuje pro majitele nemovitosti nejen technický, ale i právní problém. Postup…
Pacient má podle zákona nárok na informaci o ceně zákroku ještě před tím, než k němu dojde. Praxe se ale…
Kuchyň na míru patří k nejdražším investicím do domácnosti, a když montáž pokulhává, majitelé bytů často nevědí, na koho se…