Magazín informací

Novinky a tipy

Autor: Bc.Martina Vańková

Co dělat když pojišťovna odmítne uhradit škodu na čelním skle

Prasklé čelní sklo patří k nejčastějším pojistným událostem, přesto pojišťovny odmítají proplatit škodu častěji, než by si řidiči přáli. Kde…

Autor: Bc.Martina Vańková

Práva spotřebitele při reklamaci matrace z důvodu proležení

Proleželá matrace patří mezi nejčastější spory mezi spotřebiteli a prodejci lůžkovin. Kde je hranice mezi běžným opotřebením a oprávněnou vadou,…

Autor: Bc.Martina Vańková

Jak reklamovat nefunkční plastová okna nebo špatně provedenou montáž

Rok po výměně oken v bytě se na rámu objevila plíseň a mezi křídlem a rámem foukalo i při zavřené…

Autor: Bc.Martina Vańková

Co dělat když vám fitness centrum odmítá zrušit členství podle smlouvy

Výpověď z fitness centra bývá v praxi mnohem složitější, než se na první pohled zdá – smlouvy obsahují výpovědní lhůty,…

Autor: Bc.Martina Vańková

Jak se bránit proti neoprávněné pokutě za parkování od soukromé firmy

Cedule s upozorněním na smluvní pokutu za parkování se v Česku množí na soukromých pozemcích u obchodních center i bytových…

Autor: Bc.Martina Vańková

Co dělat když vám autoškola odmítá vydat převodku k jinému provozovateli

Zákon o získávání a zdokonalování odborné způsobilosti k řízení motorových vozidel dává žadateli právo přejít k jiné autoškole kdykoli v…

Autor: Bc.Martina Vańková

Práva zákazníka při zpožděném doručení nábytku z e-shopu

Nová sedačka měla dorazit před třemi týdny a e-shop mlčí. Co může zákazník v takové situaci skutečně požadovat a kdy…

Autor: Bc.Martina Vańková

Jak postupovat při zkažené dovolené zakoupené přes německou cestovní kancelář

Hotel na fotkách vypadal jinak, bazén byl zavřený a strava neodpovídala popisu – rodina z Čech si takový zážitek přivezla…

Autor: Bc.Martina Vańková

Co dělat když vám veterinář naúčtuje zákroky které předem neschválil

Faktura z veterinární kliniky s položkami, které majitel zvířete nikdy neodsouhlasil, není výjimkou. Co na to říká zákon a jak…

Autor: Bc.Martina Vańková

Jak reklamovat poškozené zboží zakoupené přes online aukci

Balík dorazí, krabice je promáčklá a uvnitř leží rozbitý porcelán nebo prasklý displej. Co dál – a hlavně kdo za…

Autor: Bc.Martina Vańková

Práva kupujícího při pořízení psa s průkazem původu který má skrytou genetickou vadu

Štěně s rodokmenem není zárukou zdraví a chovatelská smlouva sama o sobě kupujícího nechrání automaticky. Zákon nabízí konkrétní nástroje, jak…

Autor: Bc.Martina Vańková

Jak reklamovat zkažené nebo závadné krmivo pro psy a kočky z e-shopu

Plesnivé granule, žluklý olej v konzervě nebo cizí předměty v paštice – závadné krmivo z e-shopu není výjimkou, přesto řada…

Autor: Bc.Martina Vańková

Co dělat při pochybení veterináře a jak požadovat náhradu škody za špatnou léčbu

Chybná diagnóza, špatně zvolený lék nebo nedbalost při operaci mohou zvířeti způsobit trvalé následky i smrt. Zákon dává majitelům zvířat…

Autor: Bc.Martina Vańková

Jak postupovat při reklamaci nefunkční zdravotní pomůcky či brýlí z optiky

Brýle, naslouchadla nebo ortopedické vložky patří mezi zdravotnické pomůcky, na které se vztahuje běžná reklamační lhůta dvou let. Postup uplatnění…

Autor: Bc.Martina Vańková

Práva pacienta při dlouhých čekacích lhůtách na vyšetření u specialisty

Objednací lhůty u specialistů se v Česku běžně počítají na měsíce, u některých oborů i na půl roku. Zákon ale…

Další články