Výrazné zhoršení signálu T-mobile
10 června, 2024
S T-mobile řeším již téměř 1 rok nekvalitní signál (cca po 15 letech využívání jejich služeb došlo v naší lokalitě k dramatickému zhoršení signálu) Na zákaznické lince si problém přehazují jako horkou bramboru, když žádám o konkrétní jméno pracovníka, se kterým mohu problém řešit, vždy jsem odmítnut. Když mi navrhli ,abych si u svého obchodního zástupce požádal o možnost posílení signálu ,tak ten se mi doslova vysmál s otázkou jestli je on nějaký elektromontér, aby nám navyšoval signál. Když jsem navrhl, aby na místo dojel technik a signál přeměřil, tak mi po měsíci volali ,že to nedělají. Po cca 15 letech, kdy u nich jako skupina využíváme služby , nepotřebujeme žádné smlouvy významného zákazníka, stačilo by ,kdyby se alespoň k řešení problému postavili čelem.
Tmobile nejlepší oprátor *****
18 listopadu, 2021
Konečně mám slušného operátora a ne šmejdské O2, čekání na vypršení smlouvy bylo neskutečně dlouhé a u tmobile vše obratem vyřešeno. Telefon + internet.
NIKDY VIC
13 července, 2021
Okrádají lidí . Účtují co člověk neprovola...inspekce na ně.. Bez hvězdičky... Dávám jí pro to že musím..jinak mně to nepustí dál na odeslani.......třeba je kontrolovat ... děkuji nikdy více....
6 ledna, 2021
Tohoto operátora jsem si zvolil před dvěma roky, program ten nejjednodušší a nejlevnější, protože jsem senior a potřebuji pouze volat, být dovolán a odeslat/přijmout SMS. Určitého dne mě skončil 2 letý závazek a až v den skončení smlouvy mě informoval call-centrista, že službu mohu užívat dále, stejné podmínky, již však bez závazku, ale o 50,-Kč dražší a to bez jakéhokoliv vylepšení služby. Přemýšlel jsem o změně operátora a když jsem se tak rozhodl, tak najednou hovor stíhal hovor a že se můžeme domluvit a abych si rozmyslel změnu operátora, že pro mě naleznou výhodný produkt. Tak jsem jim odpověděl, že je pozdě, že takto měli projevovat zájem před ukončením smlouvy. A jako třešinka navíc, ani 8 dní po ukončení smlouvy mě nebyli schopni zaslat vyúčtování, "Můj T-mobile" pochopitelně přestal fungovat a tak jsem si dnes o vyúčtování napsal. Katastrofa, konec světa, nekorektnost, neprofesionalita, podvodníci lákající jenom peníze, již nikdy tohoto operátora i kdyby byl na světě jediným.
